Expert en mobilité et traçabilité

Vos besoins

Au-delà d’une obligation souvent légale ou réglementaire, la traçabilité est devenue une composante standard de tous les métiers et certains ont su la transformer en un atout majeur.
Parallèlement, l’informatique descend sur le terrain. Les personnels de contact en charge du service (commercial, distribution, technique, après vente, maintenance) ont une activité de nature itinérante.

  • Ils sont amenés à rencontrer quotidiennement les clients ou intervenir au sein de leurs sites, sur de larges zones géographiques et ont besoin d’être en contact permanent avec leur siège.
  • Ils collectent des données (codes barres, signatures, photos, positions GPS, températures, données techniques …) et effectuent des actes importants (transferts de propriété, attestations diverses …) sur des terminaux mobiles dont l’ergonomie, l’autonomie et la robustesse doivent être éprouvées.
  • Les données doivent être intégrées rapidement dans le système d’information, sans ressaisies ni erreurs.

L’utilisation des terminaux mobiles et des programmes embarqués est intensive et s’exécute parfois dans des environnements parfois très sévères. Ils doivent résister aux projections d’eau, aux chocs, à la poussière …
L’improvisation n’est pas possible. Le matériel doit être fiable et robuste, avec une ergonomie adaptée au métier : grands écrans lisibles en plein soleil, volumes sonores élevés, batteries performantes … En cas de problème ou de panne, c’est souvent une journée de travail perdue et la contrainte de traitement d’événements urgents pouvant perturber les autres services internes. Il faut prévoir de dépanner très rapidement.
 

Par ailleurs les opérations et les flux doivent être tracés ; il est important de retrouver, pour un produit donné, la trace de toutes les étapes de sa fabrication et de sa mise à disposition ainsi que de la provenance de tous ses composants.
 

Les réseaux de collecte automatisée de données et de supervision complètent les interventions terrain et permettent d’éviter des déplacements inutiles. Ils peuvent remonter des alarmes en temps réel. Utilisant la radio pour transmettre les données, ils diminuent considérablement les coûts de câblage et de génie civil.
 

Mobilité et traçabilité sont ainsi des champs d’application transversaux sur lesquels notre ambition est de vous proposer le meilleur de la technologie et le meilleur des services.

Notre métier

Vous proposer des solutions et des services, robustes, packagés, évolutifs qui s’intègrent rapidement et facilement à votre système d’information.

Pour cela nous avons développé des compétences et des moyens nous permettant :

  • D’appréhender des métiers divers, développer des logiciels sur mesure, prendre en compte des besoins complexes,
  • De créer et fabriquer des composants électroniques lorsque cela est nécessaire,
  • D’architecturer et intégrer la solution dans le système d’information de l’entreprise,
  • De déployer, supporter et maintenir les matériels sur un grand nombre de sites,
  • D’utiliser notre réseau de partenaires de manière à apporter une solution globale.
     
 
Les technologies mises en œuvre
  • Réseau radio 868 Mhz pour la collecte de données de comptage et de mesure (compteurs d’eau, capteur de température, états électriques …) : analyse de site, logiciels permettant d’informatiser la construction du réseau radio, la mise œuvre de solutions MtoM pour relier le réseau de collecte au back office par l’internet sans fil
  • La RFID, HF (13,56 Mhz) et UHF (868 Mhz)
  • Les technologies Microsoft (environnement .net), le serveur de messagerie unifiée Exchange, et l’analyse UML
  • Les architectures web orientées service (SOA - Web services,),
  • La transmission de données sécurisées GPRS, HSDPA,
  • Les bases de données SQL Serveur et oracle
  • les périphériques d’acquisition de données et d’identification automatique: lecteur laser de codes barres à grande distance, lecteur CCD de codes barres, imageur code barres pour la lecture du datamatrix ou tout code bidimensionnel, les modules de positionnement GPS et les logiciels embarqués de navigation par satellite, les modems UMTS HSDPA, 868 Mhz, les modules de biométrie (reconnaissance d’empreinte …), la reconnaissance vocale, la capture de texte, de signatures, les appareils photo et les écrans tactiles
  • Les réseaux informatiques privés (RPV ou VPN) et l’internet sans fils sécurisé.
  • Terminaux informatiques mobiles durcis avec le système d’exploitation Windows Ce ou Windows mobile
 

Petit lexique

Middleware (intergiciel) : brique logicielle destinée à assurer la communication des informations entre plusieurs applications et/ou équipements de collecte de données.

 

Objets communicants sans contact : alors que le tag est susceptible "d'envoyer ses données à n'importe qui", l'objet communicant sera plus avare sur la diffusion de l'information, et capable d'exploiter différents automatismes qui auront été préalablement programmés, comme par exemple envoyer une alerte sur un événement. De ce fait, il est souvent tributaire d'une source d'énergie locale (batteries) qu'il gère au mieux (technologie "low power") et peut émettre des données de manière autonome.

 

Interfaces de communication : RS232, Lan, Wan avec l'option liaison GPRS, Entrée/sorties TOR, USB...

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